Regulamin mający zastosowanie do Umów sprzedaży zawartych od dnia  06.04.2022

Poniższy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.smig.pl / a w szczególności określa zasady składania Zamówień i zawierania Umów sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także korzystania przez Klientów ze wszystkich usług Sklepu Internetowego.

1. Definicje

• Formularz Rejestracyjny – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
• Hasło – ciąg znaków stworzony przez Klienta w procesie Rejestracji umożliwiający autoryzację podczas logowania się na Konto Klienta.
• Jednoosobowy przedsiębiorca, dla którego umowa ma charakter zawodowy – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą dla której zawierana umowa posiada charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Klient – oznacza klienta końcowego będącego osobą fizyczną, w tym Konsumenta, który ukończył co najmniej 18 rok życia, a także osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego.
• Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny z późniejszymi zmianami.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową - niebędąca osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa ma charakter zawodowy.
• Konto Klienta – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi Sklepu Internetowego, dzięki którym może on m.in. dokonywać Zamówień, przeglądać Towary, zarządzać swoimi danymi osobowymi.
• Login – ciąg znaków stworzony przez Klienta w procesie Rejestracji umożliwiający zalogowanie się na Konto Klienta.
• Newsletter – elektroniczna Usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom na automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści kolejnych edycji Newslettera zawierającego informacje o Towarach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
• Platforma ODR – interaktywna i wielojęzyczna strona internetowa z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna niebędąca Konsumentem, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Rejestracja – jednorazowa dowolna i bezpłatna czynność, polegająca na stworzeniu przez Klienta Konta Klienta, dokonana poprzez stronę Sklepu Internetowego.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Sklep Internetowy – strona internetowa dostępna pod adresem: https://sklep.smig.pl/ za pośrednictwem której Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych Usług Sklepu – zwany również w niniejszym Regulaminie „Sklepem”.
• Operator Płatności – Blue Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 585-13-51-185, Regon 191781561, o kapitale zakładowym w wysokości 2 000 000 PLN (w całości opłaconym), nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego i wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych pod numerem IP17/2013.
• Operator Logistyczny – Sheep me Sp. z o.o. z siedzibą w Brwinowie, ul. Św.Tomasza 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy KRS pod numerem 0000879947, REGON: 388017422, NIP: 5342634029.
• Sprzedawca – "MEGARON" SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Szczecinie, adres: ul. Pyrzycka 3 e, f, 70-892 Szczecin wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000301201, NIP: 8520508938, REGON: 810403202 o kapitale zakładowym w wysokości 540.000,00 zł opłaconym w całości - będąca również Usługodawcą w myśl niniejszego Regulaminu.
• Strona – Sprzedawca lub Klient.
• Towar – rzecz ruchoma oferowana do zakupu Klientowi przez Sprzedawcę poprzez Sklep Internetowy będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, której przedmiotem są Towary.
• Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie.
• Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi.
• Usługodawca – podmiot prowadzący działalność zarobkową lub zawodową, świadczący usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ustawa – Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta z późniejszymi zmianami
• Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę internetową Sklepu Internetowego – w tym Klient.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu Regulaminu, określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy sprzedaży.

2. Warunki korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Sprzedawca świadczy przy pomocy Sklepu Internetowego Usługi wymagające Rejestracji oraz Usługi niewymagające Rejestracji.
2. Usługami niewymagającymi Rejestracji są:
   1. przedstawienie propozycji i oferty Sklepu Internetowego,
   2. możliwość składania zamówień na Towary znajdujące się w Sklepie Internetowym i tym samym zawierania Umów sprzedaży,
   3. informowanie Klienta o bieżącym statusie Zamówienia.
3. Usługą wymagającą Rejestracji jest możliwość korzystania z Konta Klienta.
4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia odpowiednich rubryk i zaakceptowania przez Klienta Formularza Rejestracyjnego, udostępnianego na stronie Sklepu Internetowego.
5. Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
6. Dla zachowania bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego, zaleca się, aby urządzenie, z którego korzysta Klient w szczególności posiadało:
   1. system antywirusowy z najnowszą wersją definicji wirusów i uaktualnień,
   2. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
   3. zainstalowane wszystkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
   4. aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej,
   5. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.
7. Rejestracja Konta Klienta możliwa jest po wykonaniu łącznie dwóch następujących po sobie kroków:
   1. wypełnieniu Formularza Rejestracji,
   2. kliknięciu pola zarejestruj konto.
8. Podczas Rejestracji Konta niezbędne jest podanie następujących danych:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres poczty elektronicznej,
   3. hasło,
   4. adres,
   5. numer telefonu,
   6. firma (nazwa) oraz NIP – w wypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

3. Obowiązki Klienta i Sprzedawcy

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad.
3. Jeżeli Klientem jest Konsument, Sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej.
4. W opisie Towaru może być podana informacja o przewidywanym czasie dostarczenia towaru, który nie stanowi wiążącego terminu jego wydania. Obowiązuje termin 30-dniowy od dnia zawarcia Umowy sprzedaży lub indywidualnie ustalony z Konsumentem przez Sprzedawcę.

4. Zamówienia

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Towaru na odległość poprzez Sklep Internetowy należy wejść na stronę internetową Sklepu Internetowego, a następnie dokonać wyboru Towaru i złożyć Zamówienie podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje.
3. Proces składania Zamówienia jest następujący:
   1. Wybranie towaru który Klient chce zakupić i dodanie go do Koszyka.
   2. Wybranie sposobu dostawy oraz formy płatności.
   3. Kliknięcia pola „Zamawiam”.
   4. Podanie danych umożliwiających realizację zamówienia.
   5. Podsumowanie zamówienia.
   6. Potwierdzenie zamówienia.
4. Warunkiem złożenia skutecznego Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu przez Klienta.
5. Z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Brak wpłaty za złożone Zamówienie w okresie tygodnia od dnia złożenia zamówienia powoduje jego anulowanie.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez Klienta niebędącego Konsumentem, który wcześniej nie odebrał zamówionego Towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony Towar lub w sytuacji, gdy autentyczność Zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do telefonicznego lub mailowego potwierdzenia Zamówienia złożonego przez Klienta niebędącego Konsumentem.
9. Dokument będący dowodem zakupu zostanie przesłany Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas procesu składania zamówienia.

5. Zmiana składanych zamówień

1. Klient może dokonywać zmian w złożonym Zamówieniu, do momentu rozpoczęcia procesu kompletowania przez Sprzedawcę złożonego Zamówienia.
2. Po przygotowaniu Zamówienia do wysyłki, Klient będący Konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy Sprzedaży na zasadach określonych w Części 7 niniejszego Regulaminu.
3. Modyfikacji zamówienia można dokonać poprzez kontakt z biurem Sprzedawcy telefonicznie na nr +48 665 85 85 41 lub przy pomocy poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@megaron.com.pl
4. Poprzez akceptację niniejszego regulaminu:
   1.  Konsument wyraża zgodę na wystawienie oraz przesyłanie drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail faktury VAT oraz faktury VAT korygującej. 
   2. Przedsiębiorca wyraża zgodę na przesyłanie drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail faktury VAT i faktury VAT korygującej, pod warunkiem podania numeru NIP przed zawarciem umowy sprzedaży
5. Wprowadzane przez Klienta zmiany w złożonym zamówieniu dotyczyć mogą: ilości zamówionych towarów, adresu wysyłki, danych do faktury, rodzaju towaru (wymiany, rozszerzenia o kolejne rodzaje towaru).

6. Ceny, płatności oraz dostawa Towaru

1. Ceny Towarów w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto tzn. zawierają podatek VAT.
2. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które każdorazowo wskazane są w procesie składania Zamówienia. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszty dostawy, w przypadku gdy koszty dostawy ponosi Klient.
3. Klient ma możliwość uiszczenia ceny przy pomocy Operatora Płatności poprzez:
   1. przelew natychmiastowy,
   2. BLIK,
   3. Google Pay.
4. Zamówienie Towaru zostanie przekazane do wysyłki niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży, przy czym wysyłka będzie realizowana dopiero po uznaniu konta Sprzedawcy z tytułu wpłaty za Towar.
5. Sprzedawca dostarcza zamówione Towary za pośrednictwem Operatora Logistycznego.
6. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, sugerujemy, aby Klient sprawdził przesyłkę.
7. Wskazujemy, że Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki w przypadku stwierdzenia:
   1. uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki,
   2. niekompletności przesyłki,
   3. niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia

W takim przypadku sugerujemy zapisanie uwag lub notatki ze zdarzenia w obecności osoby doręczającej oraz niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy o zaistniałej sytuacji. W każdym wypadku, w razie uszkodzeń sugerujemy sporządzenie protokołu uszkodzeń w obecności dostarczyciela przesyłki.

1. Klient niebędący Konsumentem w chwili odbioru przesyłki zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy Towaru i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Towaru w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę niebędącego Konsumentem i dostawcę przesyłki.
2. Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przez Sprzedawcę przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.
3. Jeżeli Towar ma zostać przesłany przez Sprzedawcę Konsumentowi, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru, przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego dostarczenie do Konsumenta przez wybranego przez niego przewoźnika. .

7. Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta

1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży Towarów bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni, przy czym termin ten biegnie od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik), a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy.
2. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1 powyżej można złożyć poprzez wysłanie go na następujący adres e-mail: sklep@megaron.com.pl lub adres biura Sprzedawcy: Megaron S.A. Pyrzycka 3 e,f 70-892 Szczecin.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar powinien być zapakowany w sposób, który zagwarantuje jego bezpieczny transport.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania).
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić Konsumentowi dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towarów zapłacone przez Klienta przy zakupie Towarów, przy czym jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W przypadku gdy Konsument zamówił kilka rzeczy i chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zwracając jedną lub kilka rzeczy ale nie wszystkie, wówczas nie otrzymuje zwrotu poniesionych kosztów dostawy.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8. Reklamacje dotyczące Konsumenta

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad i odpowiada za wady Towaru wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru w zakresie określonym przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Wada fizyczna polega na niezgodności sprzedanego towaru z Umową sprzedaży.
3. W szczególności Towar sprzedany jest niezgodny z Umową sprzedaży, jeżeli:
   1. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia,
   2. nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Klienta będącego Konsumentem, w tym przedstawiając próbkę albo wzór,
   3. nie nadaje się do celu, o którym Klient będący Konsumentem poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia,
   4. została wydana Klientowi będącemu Konsumentem w stanie niezupełnym.
4. Reklamacje, z tytułu niezgodności Towarów z Umową Sprzedaży można składać pisemnie bezpośrednio na adres Sprzedawcy: Megaron S.A.  Pyrzycka 3 e,f, 70-892 Szczecin, lub pocztą e-mail na adres Sprzedawcy: sklep@megaron.com.pl.
5. Jeżeli sprzedany towar ma wadę, Klient będący Konsumentem może:
   1. żądać wymiany towaru na wolny od wad albo
   2. żądać usunięcia wady albo
   3. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
   4. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
6. Klient będący Konsumentem nie może złożyć oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w przypadku gdy Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiony przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad.
7. Klient będący Konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady. Uprawnienie to nie przysługuje, gdy doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Klienta będącego Konsumentem jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
8. Klient będący Konsumentem nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli wada nie jest istotna.
9. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta będącego Konsumentem wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową wadliwego Towaru w sposób wybrany przez Klienta będącego Konsumentem jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
10. W przypadku gdy Klient będący Konsumentem realizując swe uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru domaga się wymiany Towaru lub odstępuje od Umowy, dostarczenie reklamowanego Towaru do Sprzedawcy realizowane jest przez Klienta będącego Konsumentem, ale na koszt Sprzedawcy.
11. W przypadku stwierdzenia przez Klienta będącego Konsumentem niezgodności Towaru z Umową sprzedaży (wady fizycznej) Klient będący Konsumentem powinien odesłać Sprzedawcy reklamowany Towar wraz z opisem niezgodności.
12. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, jednakże w przypadku gdy Klient będący Konsumentem zdecydował się skorzystać z uprawnień wynikających z rękojmi - termin na rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę wynosi 14 dni.
13. Klient będący Konsumentem może wskazać sposób, w jaki chce zostać poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku braku wskazania przez Klienta będącego Konsumentem sposobu powiadomienia, sposób ten wybiera Sprzedawca, według własnego uznania. Sprzedawca może poinformować Klienta będącego Konsumentem:
    1. pisemnie na adres reklamującego,
    2. drogą elektroniczną na wskazany przez reklamującego adres email.
14. Klient będący Konsumentem posiada również możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczenia, w tym:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
    2. zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem będącym Konsumentem a Sprzedawcą,
    3. skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

9. Przedsiębiorca jako Kupujący

1. W przypadku gdy Kupującym jest Przedsiębiorca, nie ma on możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość w rozumieniu treści art. 395 Kodeksu Cywilnego.
2. W przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru, gdy Kupującym jest Przedsiębiorca, na podstawie art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego, strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

10. Gwarancja

1. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta (gwaranta).razem z zakupionym towarem (o ile towar ten jest objęty gwarancją producenta).
2. Klient może wybrać czy wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy czy uprawnienia wynikające z gwarancji.
3. Gwarancji na sprzedane Towary może udzielić jedynie ich Producent.
4. W przypadku Towarów, na które producent udzielił gwarancji, Klient może reklamować Towar posiadający wady, korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - reklamując Towar bezpośrednio u gwaranta.
5. Klient w przypadku skorzystania z uprawnień wynikających z dokumentu gwarancyjnego powinien zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego, na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym.

11. Pozostałe prawa i obowiązki

1. Konsument i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem (i) zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem ww. umowy, (ii) postanowień ust. 2-5 poniżej oraz (iii) za 30 dniowym wypowiedzeniem.
2. Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne usunięcie Konta, polegające na złożeniu dyspozycji jego usunięcia albo zgłoszenie żądania usunięcia Konta do Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta do Usługodawcy rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 5 dni.
3. Sprzedawca ma prawo odstąpić od świadczenia Usługi w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz w wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do zaprzestania ww. naruszeń w terminie 1 dnia roboczego.

12. Newsletter

1. Klient ma możliwość zamówienia Newslettera – usługi udostępnianej przez Sprzedawcę. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy zamówili Newsletter.
2. W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wysyłana jest informacja w formie listu elektronicznego (e-mail). Newsletter zawiera w szczególności informacje o ofercie produktów Sprzedawcy, aktualnych promocjach oraz inne informacje o produktach oferowanych przez Sprzedawcę lub podmioty współpracujące. Usługa Newsletter jest bezpłatna.
3. Klient może w każdym czasie zmienić adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który wysyłany jest Newsletter lub zrezygnować z udostępniania mu usługi.

13. Rozstrzyganie sporów

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

1. W przypadku, gdy Sprzedawca nie uzna reklamacji Klienta będącego Konsumentem, a ten nie zgadza z decyzją Sprzedawcy, może on zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego, a więc skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów (ADR - Alternative Dispute Resolution). Do pozasądowego rozstrzygania sporów przygotowana została Platforma ORD dostępna poda dresem:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

1. Skorzystanie z ADR jest możliwe tylko i wyłącznie po zakończeniu procesu reklamacyjnego (w pierwszej kolejności należy złożyć reklamację do Sprzedawcy), oraz wyrażeniu przez obie strony zgody na postępowanie w ramach ADR (jeżeli jedna ze stron nie wyrazi zgody na procedurę ADR, nie jest możliwe jej zastosowanie – wówczas pozostaje droga sądowa).
2. Szczegółowe informacje o pozasądowym trybie dochodzenia roszczeń można uzyskać w poradniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostępnym pod linkiem http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=15038
3. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są również w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
   3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;
4. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej- możliwość zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
   2. Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej możliwość zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego do czasu zakończenia sporu między Klientem a sklepem;
   3. powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl.

15. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę z uwzględnieniem przepisów prawa w tym zakresie, w tym w szczególności przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2. Administratorem danych osobowych jest "MEGARON" SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Szczecinie, adres: ul. Pyrzycka 3 e, f, 70-892 Szczecin wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000301201, NIP: 8520508938, REGON: 810403202, kapitał zakładowy: 540.000 (wpłacony w całości).
3. Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie.
4. Podanie danych osobowych jest warunkiem świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego z wyłączeniem przeglądania treści sklepu (w takim przypadku podanie danych nie jest konieczne). Klient zobowiązany do podania danych osobowych, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług w ramach Sklepu Internetowego.
5. Każdy posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia usług, chyba że przepisy prawa dopuszczają dłuższy okres przetwarzania danych – wówczas w maksymalnie prawnie dopuszczalnym okresie.
7. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w zakładce Polityka Prywatności pod linkiem https://sklep.smig.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11.

16. Postanowienia końcowe

1. Konsument ma prawo do negocjacji warunków postanowień Regulaminu. W celu realizacji tego uprawnienia Konsument powinien się skontaktować ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail lub telefonicznie.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie nieodpłatnie za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego oraz sporządzić jego wydruk.
4. Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne
   i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu Internetowego, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwa Sklepu, znaki towarowe Sprzedawcy oraz producentów Towarów, wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa
   w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
6. Sprzedawca zastrzega możliwość dokonywania zmian Regulaminu. Zmiana treści Regulaminu nie będzie naruszać praw nabytych Konsumentów korzystających ze Sklepu, w szczególności w zakresie Zamówień, które nie zostały zrealizowane przed zmianą Regulaminu.
7. W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu pod adresem: Megaron S.A. Pyrzycka 3 e, f, 70-892 Szczecin lub pocztą e-mail pod adresem sklep@megaron.com.pl.

17. Wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży (Załącznik Numer 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta )

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

 Megaron S.A. Pyrzycka 3 e, f, 70-892 Szczecin  lub sklep@megaron.com.pl

1. Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)  
2. Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

1. Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

1. Adres konsumenta(-ów)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

1. Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

1. Data